Без работно време и без празници
Отговаряме в три часа през нощта в августовска неделя точно както във вторник по обед. Камионът не избира кога да спре.
Начало / За нас
За нас
Работилница, която се придвижва, с база на най-натоварения пункт за тежък трафик на испанската граница.
Нашата история
От един бус в Ла Хонкера до покритие на целия коридор
Ла Хонкера не е избрана по маркетингови съображения. Това е точката, през която в Испания влиза по-голямата част от международния транспорт от Централна и Източна Европа, и там се натрупват повредите: камиони, изминали две хиляди километра без спиране, стигат до първия испански участък с нагорещено колело или свистяща възглавница.
Започнахме да поемаме тези сигнали с един-единствен бус и с проста идея: ако механикът пристигне с правилната част от първия път, камионът продължава пътя си същия ден. Тази идея Ви задължава да задавате добри въпроси по телефона, да возите реален запас в буса и да отказвате работа, която не можете да свършите.
С времето добавихме бусове, мултимаркови тестери и най-вече езици. Днес половината обаждания влизат на полски, румънски или български, а обслужването на езика на шофьора не е търговски похват — то е начинът да разберем повредата правилно от първия път и да тръгнем с това, което трябва.
24/7Покритие без прекъсване
45 минСредно време за пристигане
7Езика на обслужване
12 000+Извършени намеси
Нашият ангажимент
Какво гарантираме писмено
Четири ангажимента, които прилагаме при всяка намеса — независимо дали става дума за самостоятелен превозвач или за автопарк с договор.
Реалистично време за пристигане
Даваме честна оценка още по време на разговора. Ако ще закъснеем спрямо казаното, съобщаваме сами, преди да се наложи да питате.
Оферта, преди да пипнем каквото и да е
Знаете какво ще бъде подменено и колко струва, преди работата да започне. Без разходи, които се появяват едва във фактурата.
Качествени части, вписани във фиша
Монтираме марки от първи монтаж или одобрени еквиваленти и Ви казваме ясно кое какво е. Номерът на частта влиза в работния фиш.
Работен фиш със снимки
Всяка намеса се документира със снимки преди и след, подменени части и часове. Готово за техническия отдел или за застрахователя.
Защо ние
Какво се променя, когато се обадите тук
Ние сме последното обаждане на шофьора и първото на диспечера. Тези шест неща автопарковете ни казват, че никога не трябва да пропадат.
Обслужване на седем езика
Испански, английски, полски, румънски, български, португалски и немски. Шофьорът описва повредата на своя език, а диспечерът получава отчета на своя.
Локация през WhatsApp
Един бутон изпраща точната GPS позиция. Без да описвате километри и отбивки — знаем къде сте, преди да затворите.
Механици, а не посредници
Този, който вдига телефона, работи при нас, и този, който пристига, също. Не преотстъпваме сигнала на трето лице.
Оборудване за тежки автомобили
Крикове с висока товароносимост, компресор, диагностичен тестер и запас от гуми и възглавници. Не идваме с лек автомобил и кутия ключове.
Отчет и фактура за автопарка
Работен фиш със снимки, подменени части и часове, готов за техническия отдел и за застрахователя.
Спрелият камион не изкарва нищо. Ние тръгваме сега.
Едно обаждане, локацията Ви по WhatsApp и механик за тежкотоварни автомобили на път. Без междинна централа.
Контакти
Кажете ни какво става с камиона
Ако камионът е спрял в момента, обадете се. Формулярът е за оферти, договори с автопаркове и запитвания, които могат да изчакат.
- Телефон 24 ч
- +34 600 000 000
- Работно време
- 24 часа · 365 дни
- Оперативна база
- Ла Хонкера, Жирона (AP-7)
Заявете помощ или оферта
Отговаряме в рамките на същия работен ден.