Sin horario y sin festivos
Contestamos a las tres de la mañana de un domingo de agosto igual que un martes a mediodía. El camión no elige cuándo se para.
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Sobre nosotros
Un taller que se mueve, con base en el mayor paso de tráfico pesado de la frontera española.
Nuestra historia
De un solo furgón en La Jonquera a cobertura de corredor
La Jonquera no es una localización elegida por marketing. Es el punto por donde cruza a España la mayor parte del transporte internacional que viene del centro y del este de Europa, y es donde se acumulan las averías: camiones que han hecho dos mil kilómetros seguidos y llegan al primer tramo español con una rueda caliente o un fuelle silbando.
Empezamos atendiendo esos avisos con un solo furgón y una idea sencilla: si el mecánico llega con la pieza correcta a la primera, el camión sigue viaje el mismo día. Esa idea obliga a hacer buenas preguntas por teléfono, a llevar stock real en la furgoneta y a no aceptar un aviso que no podemos resolver.
Con el tiempo sumamos furgonetas, equipo de diagnosis multimarca y, sobre todo, idiomas. Hoy la mitad de las llamadas entran en polaco, rumano o búlgaro, y atenderlas en el idioma del conductor no es un detalle comercial: es lo que permite entender la avería bien a la primera y salir con lo que hace falta.
24/7Cobertura sin interrupción
45 minTiempo medio de llegada
7Idiomas de atención
12.000+Intervenciones realizadas
Nuestro compromiso
Lo que garantizamos por escrito
Cuatro compromisos que aplicamos a todas las intervenciones, sean de un autónomo o de una flota con contrato.
Hora de llegada realista
Te damos una estimación honesta en la llamada. Si vamos a tardar más de lo dicho, te avisamos nosotros antes de que tengas que preguntar.
Presupuesto antes de tocar nada
Sabes qué se va a sustituir y cuánto cuesta antes de que empiece el trabajo. Sin cargos que aparecen en la factura.
Piezas de calidad de origen
Montamos marcas de primer equipo o equivalentes homologados, y te decimos cuál es cuál. La referencia queda reflejada en el parte.
Parte con fotografías
Cada intervención se documenta con imágenes del antes y el después, piezas sustituidas y tiempos. Listo para mantenimiento o para la aseguradora.
Por qué nosotros
Lo que cambia cuando llamas aquí
Somos la última llamada del conductor y la primera del jefe de tráfico. Estas seis cosas son las que nos piden que no fallen nunca.
Atención en siete idiomas
Español, inglés, polaco, rumano, búlgaro, portugués y alemán. El conductor explica la avería en su idioma y el tráfico recibe el parte en el suyo.
Ubicación por WhatsApp
Un botón envía tu posición GPS exacta. Sin describir kilómetros ni salidas: sabemos dónde estás antes de colgar.
Mecánicos, no intermediarios
Quien coge el teléfono trabaja en la empresa y quien llega es de la casa. No revendemos el aviso a un tercero.
Preparados para vehículo pesado
Gatos de alto tonelaje, compresor, equipo de diagnosis y stock de neumáticos y pulmones. No aparecemos con un turismo y una caja de llaves.
Parte y factura para la flota
Informe con fotografías, piezas sustituidas y horas, listo para el departamento de mantenimiento y para la aseguradora.
El camión parado no factura. Nosotros salimos ahora.
Una llamada, tu ubicación por WhatsApp y un mecánico de camión en camino. Sin centralitas intermedias.
Contacto
Cuéntanos qué le pasa al camión
Si el camión está parado ahora mismo, llama. El formulario es para presupuestos, contratos de flota y consultas que pueden esperar.
- Teléfono 24 h
- +34 600 000 000
- Correo electrónico
- info@tallermovilcamiones.com
- Horario
- 24 horas · 365 días
- Base de operaciones
- La Jonquera, Girona (AP-7)
Solicitar asistencia o presupuesto
Te respondemos en el mismo día laborable.