Przejdź do treści
+34 600 000 000

Taller Móvil Camiones 24h

Ciężarówka stoi na pasie awaryjnym, rusza dalej jeszcze tego samego dnia.

Przywozimy warsztat na autostradę w busie serwisowym. Opony, pneumatyka, hamulce i agregat naprawiane na miejscu — bez czekania na lawetę i bez utraty ładunku.

Trasy AP-7A-1A-2A-3A-4M-50N-II
Mechanicy pojazdów ciężarowych, a nie centrala telefoniczna

Kim jesteśmy

Mechanicy pojazdów ciężarowych, a nie centrala telefoniczna

Zaczynaliśmy w La Jonquera, na przejściu granicznym, przez które wjeżdża do Hiszpanii większość europejskiego transportu ciężkiego. Tam nauczyliśmy się, że awarii TIR-a nie rozwiązuje infolinia przekazująca zgłoszenie dalej. Rozwiązuje ją mechanik, który przyjeżdża z właściwą częścią za pierwszym razem.

Dziś obsługujemy korytarz śródziemnomorski i trasy północne busami warsztatowymi wyposażonymi tak, by zdjąć koło ciągnika, wymienić miech zawieszenia albo uruchomić agregat chłodniczy na poboczu. Odbieramy w siedmiu językach, bo połowa zgłoszeń przychodzi ze spedycji w Warszawie, Bukareszcie i Sofii.

24/7Praca bez przerwy
45 minŚredni czas dojazdu
7Języków obsługi
12 000+Wykonanych zleceń

Czym się zajmujemy

Sześć usług, które zamykają 90% postojów na trasie

Każdy bus serwisowy wyjeżdża załadowany pod awarie, które naprawdę unieruchamiają ciężarówkę. Jeśli da się naprawić na poboczu, nie holujemy.

Mobilny serwis opon 01

Mobilny serwis opon

Wymiana i naprawa opon ciągnika, naczepy oraz koła bliźniaczego bezpośrednio na poboczu, w rozmiarach używanych w transporcie międzynarodowym.

Awaria mechaniczna na trasie 02

Awaria mechaniczna na trasie

Diagnostyka i naprawa mechaniczna na drodze: paski, pompy wody, chłodnice, alternatory, rozruszniki i wycieki oleju napędowego.

Zawieszenie pneumatyczne 03

Zawieszenie pneumatyczne

Wymiana miechów i poduszek powietrznych, naprawa zaworów poziomujących oraz lokalizacja ubytków powietrza w ciągniku i naczepie.

Hamulce i zaciski 04

Hamulce i zaciski

Tarcze i klocki, zablokowane zaciski, zawory Knorr i Wabco, przewody powietrzne oraz odblokowanie hamulca awaryjnego naczepy.

Agregaty chłodnicze 05

Agregaty chłodnicze

Naprawa Thermo King i Carrier Transicold: problemy z uruchomieniem, paski, czujniki, ubytek czynnika i alarmy temperatury przy ładunku łatwo psującym się.

Diagnostyka i elektryka 06

Diagnostyka i elektryka

Odczyt sterowników testerem wielomarkowym, usterki AdBlue, czujniki, brak mocy i awarie elektryczne na trasie.

Dlaczego my

Co się zmienia, kiedy dzwonisz tutaj

Jesteśmy ostatnim telefonem kierowcy i pierwszym telefonem spedytora. Tych sześć rzeczy floty każą nam trzymać bez wyjątku.

Bez godzin otwarcia i bez świąt

Odbieramy o trzeciej w nocy w sierpniową niedzielę tak samo jak we wtorek w południe. Ciężarówka nie wybiera, kiedy stanie.

Obsługa w siedmiu językach

Hiszpański, angielski, polski, rumuński, bułgarski, portugalski i niemiecki. Kierowca opisuje awarię po swojemu, a spedycja dostaje raport w swoim języku.

Lokalizacja przez WhatsApp

Jeden przycisk wysyła dokładną pozycję GPS. Bez opisywania kilometrów i zjazdów — wiemy, gdzie jesteś, zanim się rozłączysz.

Mechanicy, nie pośrednicy

Kto odbiera telefon, pracuje u nas, i kto przyjeżdża, też. Nie odsprzedajemy zgłoszenia dalej.

Sprzęt do pojazdów ciężkich

Podnośniki wysokotonażowe, sprężarka, tester diagnostyczny oraz zapas opon i miechów. Nie przyjeżdżamy osobówką ze skrzynką kluczy.

Raport i faktura dla floty

Karta zlecenia ze zdjęciami, wymienionymi częściami i godzinami, gotowa dla działu utrzymania ruchu i dla ubezpieczyciela.

Klienci

Co mówią kierowcy i spedytorzy

Prawdziwe zlecenia na trasach, które obsługujemy.

Pękła mi wewnętrzna opona w bliźniaku o drugiej w nocy, dwadzieścia kilometrów od granicy. Zadzwoniłem i odebrali po rumuńsku, co samo w sobie zdejmuje połowę stresu. Przyjechali w czterdzieści minut z właściwym rozmiarem i o czwartej jechałem dalej w stronę Perpignan.

Andrei Popescu

AP-7, La Jonquera · Mobilny serwis opon

Klient zweryfikowany

Mamy flotę dwunastu chłodni i jeden agregat stanął w Mataró z rybami na pace. Zrozumieli pilność bez tłumaczenia dwa razy. Uruchomili go na miejscu i tego samego dnia przysłali raport ze zdjęciami dla ubezpieczyciela.

Marta Ferrer

Barcelona · Agregaty chłodnicze

Klient zweryfikowany

Pękł mi miech w naczepie załadowanej paletami płytek. Byłem pewien, że to laweta i stracony cały dzień. Przyjechali z poduszką, wymienili na poboczu i sprawdzili wysokość jazdy, zanim mnie wypuścili.

Krzysztof Nowak

A-2, Lleida · Zawieszenie pneumatyczne

Klient zweryfikowany

Zablokowany zacisk naczepy na parkingu i nie mogłem ruszyć. Rozmawiali ze mną po bułgarsku i tłumaczyli krok po kroku, co sprawdzić, kiedy jechali. Zwolnili zacisk, wymienili klocki i sprawdzili ciśnienia przed podpisaniem.

Georgi Dimitrov

A-1, Burgos · Hamulce i zaciski

Klient zweryfikowany

Zerwany pasek osprzętu przy porcie, z zaklepanym oknem załadunku. Przywieźli właściwy pasek i napinacz, a ja nie musiałem szukać numeru części. Straciłem okno, ale nie cały dzień.

Javier Ruiz

A-3, Walencja · Awaria mechaniczna na trasie

Klient zweryfikowany

Ciężarówka weszła w tryb awaryjny przez usterkę AdBlue i ograniczała do czterdziestu. Odczytali sterownik na poboczu, znaleźli sondę i wypuścili mnie z pełną mocą. Wytłumaczyli też, co sprawdzić w warsztacie u siebie.

Tiago Almeida

N-II, Figueres · Diagnostyka i elektryka

Klient zweryfikowany

Częste pytania

O co pytają przed telefonem

A jeśli Twojej sytuacji tu nie ma, dzwoń mimo wszystko — rozmowa nic nie kosztuje.

Na korytarzu AP-7 między La Jonquera a Barceloną średnia to około 45 minut. Poza tym odcinkiem zależy od kilometra i ruchu, ale realny czas podajemy już w trakcie rozmowy. Nie obiecujemy dwudziestu minut tylko po to, żeby odłożyć słuchawkę.
Tak. Odbieramy po hiszpańsku, angielsku, polsku, rumuńsku, bułgarsku, portugalsku i niemiecku. Powiedz na początku rozmowy, w jakim języku mówisz, i w nim kontynuujemy. Jeśli wolisz pisać, WhatsApp działa tak samo w każdym z tych języków.
Tak, całą dobę, przez cały rok. Noce i weekendy to właśnie czas, kiedy wpada najwięcej zgłoszeń, bo warsztaty stacjonarne są zamknięte, a ciężarówki dalej jadą.
Użyj przycisku WhatsApp na tej stronie. Otwiera czat z gotową wiadomością, a Ty załączasz tylko lokalizację na żywo. To pewniejsze niż opisywanie kilometra, zwłaszcza w nocy albo na węźle autostradowym.
Numer rejestracyjny i marka pojazdu, kilometr albo lokalizacja GPS oraz krótki opis awarii. Przy oponie — rozmiar z boku opony. Przy agregacie — kod alarmowy z wyświetlacza. Z tym wyjeżdżamy z właściwą częścią.
Tak. Na co dzień pracujemy z flotami i wystawiamy fakturę na firmę, ze szczegółową kartą zlecenia, zdjęciami i wykazem wymienionych części. To dokument, którego zwykle wymaga dział techniczny albo ubezpieczyciel.

Zasięg

Dokąd docieramy z La Jonquera

Baza na przejściu granicznym La Jonquera przy autostradzie AP-7. To rejony, do których wyjeżdżamy standardowo, w promieniu około 160 kilometrów.

Jesteś poza tym rejonem? Zadzwoń mimo wszystko — umawiamy pojedyncze wyjazdy na A-1, A-2, A-3 i M-50.

Zobacz wszystkie obszary

Kontakt

Powiedz nam, co się dzieje z ciężarówką

Jeśli pojazd stoi w tej chwili, zadzwoń. Formularz służy do wycen, umów flotowych i spraw, które mogą poczekać.

Telefon 24 h
+34 600 000 000
Godziny
24 godziny · 365 dni
Baza operacyjna
La Jonquera, Girona (AP-7)

Zamów pomoc lub wycenę

Odpowiadamy tego samego dnia roboczego.

Przy trwającej awarii zadzwoń — to szybsza droga.

Stojąca ciężarówka nie zarabia. My wyjeżdżamy teraz.

Jeden telefon, lokalizacja przez WhatsApp i mechanik pojazdów ciężarowych w drodze. Bez pośredniej centrali.

+34 600 000 000 WhatsApp